Prezentul document, prin conținutul său, pune la dispoziția terților utilizatori Regulamentul privind termenii și condițiile de utilizare a site-ului safepet.ro.

Site-ul safepet.ro este deținut și operat de societatea Pet Vet SRL, cu sediul în Str. Albiei nr. 4, Cluj, Cluj-Napoca, înscrisă în Registrul Comerțului cu numărul J12/363/1998, având CUI: RO10280250. Utilizarea site-ului (incluzând accesul, navigarea și cumpărarea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor și condițiilor enunțate în cuprinsul prezentului document, cu toate efectele și consecințele ce decurg din aceasta.

Administratorul site-ului safepet.ro își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui acord, fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează, denumite în continuare „Utilizatori”. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii și condițiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta în orice moment.

Conținutul site-ului și drepturile de proprietate intelectuală

Conținutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, în alte scopuri decât cele expres și legal permise. Extragerea oricăror informații urmată de orice utilizare în scop comercial care depășește sfera copiei private, reglementate de lege, sau pentru vânzare ori licențiere, și fără a avea în prealabil un consimțământ scris al titularilor drepturilor de proprietate, constituie o încălcare a termenilor și condițiilor.

Sunteți, de asemenea, de acord să nu afectați și să nu interferați în vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restricționează utilizarea ori copierea unui conținut sau elemente care întăresc limitele de utilizare a site-ului sau a conținutului acestuia.

Punctele de loialitate și Wallet-ul tău de pe safepet.ro

Desfășurăm un program de loialitate, conform căruia se acordă puncte de loialitate echivalate direct în lei (1 punct = 1 leu), după cum urmează:

– 3 Puncte – odată cu plasarea primei comenzi și crearea simultană a unui cont de utilizator;

– 1 Punct – pentru postarea de review pentru produs (în pagina produsului);

– cashback 1% din valoarea tuturor produselor comandate la fiecare comandă mai mare de 50 de lei.

Punctele de loialitate vor fi validate doar după marcarea comenzii ca livrată, deci vor putea fi folosite la comenzi ulterioare acestui moment.

Sumele echivalente acestor puncte se vor acumula în „portofelul virtual” sau „wallet” din contul clientului și pot fi folosite pentru plata parțială a comenzilor.

Sumele acumulate în wallet NU pot fi ridicate sau folosite pentru altceva în exteriorul site-ului safepet.ro, decât pentru plăți parțiale ale comenzilor la safepet.ro.

Punctele de loialitate au o durată de valabilitate de 12 luni de la data acordării lor. Veți primi un email de notificare în acest sens cu 30 de zile înainte de expirarea valabilității acestora.

Dreptul consumatorilor de denunțare unilaterală a contractului

Vă rugăm să vă asigurați că ați verificat specificațiile produsului și compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producătorului înainte de a-l cumpăra. Raporturile comerciale dintre cumpărător și safepet.ro sunt reglementate oficial de Ordonanța Guvernului 130/2000, privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță.

Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului.

Administratorul safepet.ro face eforturi permanente pentru a păstra acuratețea informațiilor de pe site, însă uneori acestea pot conține inadvertențe (specificațiile sau prețul produselor modificate de către producător fără preaviz sau viciate de erori de operare). Atenție: fotografiile au caracter informativ și pot conține accesorii care nu sunt incluse în pachetele standard.

Fraudă

În scopul accesării și utilizării anumitor secțiuni ale website-ului poate fi necesară crearea unui cont personal. Prin prezenta declarați că vă asumați integral responsabilitatea pentru toate și oricare dintre activitățile realizate prin intermediul contului pe care îl deschideți pe website și, în consecință, vă sfătuim să asigurați securitatea parolei contului sau a altor date de acces.

În cazul în care securitatea contului pe care îl dețineți este compromisă, trebuie să anunțați imediat administratorul site-ului. safepet.ro nu este responsabil pentru daunele care vă sunt cauzate sau care sunt cauzate terților, de orice fel, prin utilizarea neautorizată a contului.

Drept aplicabil

Prin folosirea site-ului safepet.ro, utilizatorul se declară de acord asupra faptului că legile române vor guverna Termenii și condițiile de utilizare și orice dispută de orice fel care ar putea să apară între utilizatori și administratorii safepet.ro sau asociații/partenerii/afiliații acestuia.

În cazul unor eventuale conflicte se va încerca mai întâi rezolvarea acestora pe cale amiabilă, iar dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat în instanță, în conformitate cu legile române în vigoare.

Disponibilitatea serviciului

Administratorul safepet.ro își rezervă dreptul de a modifica structura și interfața oricărei pagini sau subpagini a site-ului safepet.ro în orice moment și la orice interval de timp liber ales, având dreptul de a întrerupe temporar sau permanent, parțial sau în totalitate, serviciile puse la dispoziția publicului prin intermediul acestui website, fără vreo notificare prealabilă individuală sau generală.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri în legătură cu acești termeni de utilizare, nu ezitați să ne contactați prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email contact@safepet.ro.